Rückgaberichtlinien

Rückgaberichtlinien & Erstattungsrichtlinien

Auf dieser Seite finden Sie kompakt zusammengefasst alle Informationen zu Rückgabe, Widerruf und Erstattung. Die vollständige rechtsverbindliche Widerrufsbelehrung finden Sie unter Widerruf & Erstattungsrichtlinien.

Rückgaberecht für Verbraucher

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen Ihre Bestellung zu widerrufen und die Ware zurückzugeben. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Rückgabe anmelden

Bitte melden Sie eine Rückgabe vorab per E-Mail oder Telefon an, damit wir den Rücktransport für Sie reibungslos abwickeln können:

IntCOAT GmbH
Zum Tobelhölzle 1
88677 Markdorf
Deutschland
E-Mail: shop@intcoat.com
Telefon: +49 7545 9339945

Erstattung

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis einschließlich der Standard-Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Gebühren.

Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer. Bei sperrigen Gütern, die nicht auf dem normalen Postweg versandt werden können, liegen die Rücksendekosten je nach Größe und Gewicht erfahrungsgemäß zwischen 30 – 150 EUR.

Zustand der Ware

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

Vollständige Widerrufsbelehrung

Die rechtsverbindliche und vollständige Belehrung mit Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite Widerruf & Erstattungsrichtlinien.

Geschäftskunden

Bestellungen von Unternehmern im Sinne des § 14 BGB unterliegen nicht dem gesetzlichen Widerrufsrecht. Für Reklamationen und Garantiefälle gelten unsere AGB & Nutzungsbedingungen.